Afbestillings- og ændringsbetingelser


Bookinger gennem anden aktør

Ved bookinger, som er foretaget via Booking.com, Expedia.com, Hotels.com eller andre online bookingbureauer, gælder de pålydende betalings- og afbestillingsbetingelser. Derfor skal afbestilling og alle former for ændringer foretages hos bookingstederne.


Bookinger foretaget direkte hos os via mail, telefon eller hjemmeside

Ved afbestilling:

Afbestilling bedes meddelt i så god tid som muligt og accepteres KUN via mail: odv@odv.dk

Rettidig afbestilling med tilbagebetaling af hele beløbet - dog fratrukket kr. 100,- i afbestillingsgebyr pr. værelse – skal ske senest 3 dage før ankomst (inden for receptionens åbningstid - lokal tid).

Ved reservationer, der ikke afbestilles rettidigt, opkræves der for hele det bestilte ophold inklusive ekstraydelser.

Ved ændring:

Rettidig ændring af en booking skal ske senest 3 dage før ankomst (inden for receptionens åbningstid - lokal tid). Herefter kan der ikke ændres i bookingen.

Påbegyndt ophold kan ikke ændres/forkortes. Der opkræves for hele det bestilte ophold inklusive ekstraydelser.


Gruppebookinger (på 6 værelser eller flere) foretaget direkte hos os via mail, telefon eller hjemmeside

Afbestilling bedes meddelt i så god tid som muligt og accepteres KUN via mail: odv@odv.dk

Rettidig afbestilling/ændring i antal værelser/gæster – uden beregning - skal ske senest 14 dage før ankomst. 

Ved reservationer, der ikke afbestilles/ændres rettidigt, opkræves der for hele det bestilte ophold inklusive ekstraydelser (medmindre der foreligger en særlig aftale).

kontakt os
E-mail:
odv@odv.dk
CVR. 39916444
adresse
Kragsbjerggaard Vandrerhjem & Hotel
Kragsbjergvej 121
5230 Odense M
Følg os på: